Umfrage Kundenerlebnis

Teilnahmebedingungen

1. Veranstalter

Das Gewinnspiel wird von der studentischen Unternehmensberatung der Technischen Hochschule Deggendorf consult-it! e.V. durchgeführt. Bei Fragen zum Gewinnspiel oder sonstigen Themen können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: gewinnspiel@consult-it-online.de

2. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen mit Wohnsitz in Deutschland, welche das 16. Lebensjahr vollendet haben. Automatisierte Teilnahmen und Mehrfachteilnahmen (beispielsweise mit verschiedenen E-Mail-Adressen oder durch die Teilnahme über den Online-Fragebogen und dem postalischen Fragebogen) sind nicht gestattet. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.   

Die Teilnehmenden müssen ihre Teilnahmeberechtigung am Gewinnspiel nachweisen. Weisen die Teilnehmenden die Teilnahmeberechtigung nicht innerhalb der gesetzten Frist (siehe Abschnitt 5) nach, behält sich consult-it! e.V. vor, die Teilnehmenden von der Teilnahme auszuschließen.  

3. Gewinne:

Unter den ersten 500 Teilnehmern werden folgende Gewinne verlost:

  1. Ein E-Bike im Wert von 2000 €.
  2. 25 Büchergutscheine im Wert von jeweils 20 €.

4. Wie erfolgt die Teilnahme? 

Die Umfrage zum Thema „Kundenerlebnis in Banken“ wird sowohl per Internet (über WhatsApp, Facebook, usw.) als auch postalisch versendet. Um am Gewinnspiel teilzunehmen, gibt es zwei Möglichkeiten: 

  1. Die postalische Rücksendung der Umfrage: Hierbei nehmen Sie am Gewinnspiel durch die    postalische Rücksendung der Umfrage teil. Auf der Umfrage in Papierform befindet sich eine Gewinnspielnummer, welche der späteren Zuordnung der Gewinne dient. (siehe Abschnitt 5)
  2. Die Beantwortung der Umfrage im Internet: Hierbei nehmen Sie am Gewinnspiel teil, wenn  Sie am Ende der Umfrage Ihre E-Mail-Adresse eingeben und anschließend auf das Feld „Absenden“ klicken. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter Abschnitt 7.  

Die Gewinne werden unter den ersten 500 Teilnehmern verlost. Teilnahmeschluss ist der 25. Mai 2021.  

5. Ablauf der Verlosung: 

Die Gewinne werden unter den ersten 500 Teilnehmern zufällig verlost. Bei der postalischen Umfrage werden Gewinnspielnummern vergeben, online ist dies leider nicht möglich. Deshalb werden den E-Mail-Adressen Gewinnspielnummern zugeordnet. Diese werden mit den postalischen Gewinnspielnummern vermischt und aus den ersten 500 Teilnehmern werden die Gewinner zufällig ermittelt. 

Alle Gewinnnummern werden ab dem 31. Mai 2021 auf unserer Website www.consult-it-online.de unter „Umfrage Kundenerlebnis“ mit allen weiteren Informationen zur Gewinnübermittlung veröffentlicht.  Zusätzlich werden alle Gewinner, die durch die Online-Umfrage am Gewinnspiel teilgenommen haben, ab dem 31. Mai 2021 mit Ihrer Gewinnnummer und allen weiteren Informationen zur Gewinnübermittlung per E-Mail kontaktiert. Gewinnansprüche erlöschen, wenn Sie nicht innerhalb von 3 Wochen ab dem Datum der Veröffentlichung gegenüber consult-it! e.V. geltend gemacht werden. 

6. Übermittlung der Gewinne

Die Büchergutscheine werden postalisch versendet. 

consult-it! e.V. behält sich vor, die Art und Weise der Übermittlung des E-Bikes in Abhängigkeit von der Ansässigkeit des Gewinners zu bestimmen.  

Die Gewinnübermittlung erfolgt nur an eine deutsche Zustelladresse. Im Falle eines unzustellbaren Gewinns, ist consult-it! e.V. nicht verpflichtet, weitere Nachforschungen anzustellen. Der Gewinnanspruch verfällt in diesem Fall. 

Mit der Versendung der Gewinne geht die Gefahr der Verschlechterung und des zufälligen Untergangs auf den Teilnehmer über.

Sollte eine Gewinnübermittlung an den Gewinner nicht möglich sein (z.B. da der Gewinnanspruch aufgrund der Teilnahmebedingungen entfallen ist oder der Gewinner dem Nachweis seiner Teilnahmeberechtigung nicht innerhalb der gesetzten Frist (siehe Abschnitt 5) nachkommt), bleibt es consult-it! e.V. nach eigenem Ermessen überlassen, zu entscheiden, was mit dem Gewinn erfolgt (z.B. ob der Gewinn nach den vorliegenden Teilnahmebedingungen an die Teilnehmenden, die nicht gewonnen haben, neu verlost wird oder ob dieser nicht mehr vergeben wird).

7. Datenschutzhinweise 

Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und dienen nur dem Zweck das Thema „Kundenerlebnis in Banken“ zu untersuchen. Die postalische Umfrage erfolgt anonym. Bei der Umfrage per Internet wird für die Teilnahme am Gewinnspiel lediglich Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Es findet keine personenbezogene Auswertung der Daten statt, die E-Mail-Adressen dienen lediglich der späteren Zuordnung der Gewinne. Die Teilnahme am Gewinnspiel in der Online-Umfrage ist freiwillig und Sie können diese auch durchführen, ohne am Gewinnspiel teilzunehmen. Hierzu lassen Sie das Feld für die E-Mail-Adresse auf der letzten Seite leer und klicken anschließend auf das Feld „Absenden“.  

8. Übertragung, Barauszahlung, Rechtsweg

Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich. Eventuelle Gewinnansprüche sind nicht übertragbar. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

9. Änderung der Teilnahmebedingungen; Vorzeitige Beendigung eines Gewinnspiels

consult-it! e.V. behält sich vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern, beziehungsweise das Gewinnspiel ganz oder in Teilen aus wichtigem Grund ohne Vorankündigung zu unterbrechen oder zu beenden. Von dieser Möglichkeit macht consult-it! e.V. insbesondere dann Gebrauch, wenn aus technischen Gründen (z. B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/ oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels nicht gewährleistet werden kann. Sofern eine derartige Beendigung durch das Verhalten eines Teilnehmers verursacht wird, ist consult-it! e.V. berechtigt, von dieser Person Ersatz des hierdurch entstandenen Schadens zu verlangen.

10. Haftungsausschluss 

consult-it! e.V. übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, insbesondere solche, die auf dem Wege der Datenübertragung entstanden sind, technische Defekte sowie verloren gegangene, beschädigte oder verspätete Einsendungen, die auf Netzwerk-, Hardware- oder Softwareprobleme oder Probleme bei der postalischen Zustellung zurückzuführen sind. 

Etwaige Gewährleistungsansprüche der Teilnehmenden sind ausgeschlossen.